lunes, 2 de marzo de 2026

Mapa de Talento: Restructuración de las categorías internas



El pasado 5 de febrero se celebró una reunión en la que la empresa citó al Comité de Empresa y las Secciones Sindicales para presentarnos lo que denominan el nuevo «Modelo Talento». Bajo este nombre ambiguo y atractivo, la empresa despliega una estrategia que afecta a toda su geografía, no solo a España, sino también a otros países donde opera.

Nos explicaron la nueva «arquitectura de talento englobada por el marco de la categoría» y de un supuesto acompañamiento de las trayectorias profesionales de los trabajadores. Definen un «mapa de talento» que, en realidad, no es más que una reclasificación de roles internos, creando nuevas familias profesionales como engineering, enterprise solutions engineering, enterprise solutions analysis, architecture, etc.

Como es sabido, estas categorías son propias de NTT DATA Solutions o otras empresas del grupo. Este hecho refuerza las sospechas que manteníamos acerca de la unificación de NTT DATA Solutions con NTT DATA Spain Center en lo que denominan GDNe.

Pero conviene preguntarse si ya existen categorías en el convenio colectivo, y si ya existen categorías internas, ¿por qué cambiarlas ahora?

La empresa lo presenta como una evolución del talento, pero no es más que una reorganización que traslada familias de puestos que hasta ahora pertenecían a Solutions hacia Centros, donde los salarios son más bajos.

¿Pretenden que trabajadores de Centros realicemos las mismas funciones que se hacen en Solutions, pero con una retribución menor? ¿Habrá despidos en Solutions?

Para adornar esta operación, la empresa recurre a un discurso plagado de términos grandilocuentes pero vacíos: «itinerarios profesionales flexibles y personalizados», «desarrollo basado en interés, capacidad y oportunidad», «evolución profesional abierta y no lineal», «proyección profesional a largo plazo». Afirman que el modelo aporta «mayor claridad sobre roles y expectativas», «transparencia en posibilidades de desarrollo», «coherencia entre la unidad y las personas» y «un lenguaje común para gestionar talento».

Sin embargo, ninguna de estas palabras se traduce en hechos concretos. Lo cierto es que las características y responsabilidades de cada rol siguen siendo difusas y abstractas, lo que permite a la empresa enmascarar las funciones y tareas reales de cada trabajador.

Este oscurantismo no es casual. Al no definir claramente las tareas, la evaluación de la categoría y el salario en las revisiones periódicas queda completamente subjetiva, a merced de los criterios unilaterales de la empresa.

A esto se suman los cientos de casos de trabajadores que realizan tareas de categoría superior sin recibir una compensación económica por ellos.

En el documento se especifica que la posibilidad de acceder a un puesto distinto estará supeditada a que dicho puesto responda a las necesidades de la empresa. Sin embargo, ni los trabajadores ni la RLT disponemos de información alguna sobre cuáles son esas necesidades, ya que se nos ha negado el acceso a la documentación relativa a los contratos mercantiles. En este sentido, consideramos que no existe transparencia, por mucho que la empresa presuma de ella. Esta opacidad repercute directamente y de forma negativa en el trabajador, pues al no conocer los criterios ni las vacantes reales, se le imposibilita acceder al rol deseado, reservándose así la empresa la facultad unilateral de asignar los puestos de trabajo según sus propios y opacos criterios. Una vez más, mienten a la plantilla.

Y hay una ausencia clamorosa en toda la presentación: el salario.

En ningún momento de la reunión la empresa mencionó cómo se traducirá este nuevo modelo en términos retributivos. Se limitaron a decir que «el mercado ha evolucionado» –y, efectivamente, la empresa ha aumentado sus beneficios cada año fiscal–, pero ¿evolucionan también los derechos de los trabajadores y los salarios? La respuesta es no. Y este nuevo plan no parece ser la excepción.

Añaden, como de pasada, que «respetarán la normativa de cada país». Una afirmación que, lejos de tranquilizarnos, nos hace preguntarnos: ¿es esto una puerta abierta a futuras deslocalizaciones? ¿A nuevos despidos? La ambigüedad de la empresa solo alimenta nuestras sospechas. También dudamos mucho que la empresa vaya a respetar la normativa de cada país, pues ya tienen condenas judiciales por vulneración de derechos fundamentales.

Además, la empresa asegura que este modelo se implantará en junio o julio, pero lo hace sin haber entregado a la RLT la documentación necesaria: ni las tablas de equivalencias entre las antiguas categorías internas y las nuevas, ni entre las categorías internas nuevas y las de convenio, ni las bandas salariales, ni los criterios de promoción, ni las tareas concretas asociadas a cada rol. El único documento que nos mostraron contiene descripciones abstractas y difusas, inútiles para conocer las obligaciones reales de cada puesto.

Así pues, se limitaron a informarnos, sin mostrar ninguna disposición a negociar. Nos invitaron, como siempre, a «enviar propuestas e ideas», para luego tomar una decisión unilateral que afecta a toda la plantilla, sin contar con la opinión de la representación legal de los trabajadores.

Como excusa, alegan que «esto ya se negoció en su momento en el convenio sectorial», pero esa negociación se llevó a cabo exclusivamente con CCOO y UGT, sindicatos que no tienen actividad o representación en NTT Data. No se negoció un convenio de empresa con quienes realmente representamos a los trabajadores.

Por eso, desde ASC insistimos en la urgencia de contar con un convenio colectivo propio que ponga límite a esta discrecionalidad y garantice nuestros derechos.

En resumen, lo que la empresa presenta como una modernización del talento no es más que una cortina de humo para encubrir una modificación sustancial de las categorías internas, que no se corresponden con las del convenio. El objetivo real es que los trabajadores asuman más tareas de las que les corresponden por su categoría real, aumentando la carga de trabajo, mientras se reduce el coste salarial.

Desde ASC denunciamos este modelo y exigimos la documentación completa, la apertura de una negociación real y, sobre todo, la defensa de nuestros salarios y condiciones laborales.

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